EPE IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

  1. El corporativo de una cadena de supermercados le ha solicitado al Departamento de Tecnologías de la Información un proyecto para la entrada de productos en el almacén, inventario físico o salidas de producto, así como el proceso de localización de productos. A partir de las necesidades descritas, la tecnología inalámbrica que se requiere es:
    • RFID
    • HomeRF
    • Bluetooth
  1. El modelo de interconexión de sistemas abiertos, es una capa compleja que proporciona conectividad y selección de ruta entre dos sistemas de hosts que pueden estar ubicados en redes geográficamente distintas, selección de ruta, direccionamiento y enrutamiento.
    • Capa de transporte
    • Capa física
    • Capa de red
  1. Los empleados del Departamento de Ingeniería tienen estaciones de trabajo conectadas a un servidor robusto, el cual realiza los modelados de los planos elaborados en AutoCAD. Los siguientes son elementos de las Tecnologías de la Información y la Comunicación que utiliza el departamento, excepto:
    • Plotter
    • Redes informáticas
    • Cliente - Servidor
  1. Seleccione los recursos tecnológicos necesarios para facilitar a través de la web el servicio de inscripciones y reinscripciones de los estudiantes de una universidad. 1. Infraestructura de redes 2. Formularios de servicio en línea 3. Servidor web 4. Clave de usuario y contraseña 5. Sistemas expertos 6. Software de aplicación
    • 2, 3, 4
    • 2, 5, 6
    • 1, 3, 6
  1. ¿Cuál de las siguientes es una entrada para el proceso de controlar la participación de los interesados?
    • Activos de procesos de la organización
    • Registro de incidentes
    • Factores ambientales de la empresa
  1. Un corporativo bancario ha instalado un nuevo servidor de comunicaciones web. En las pruebas para poner a punto el servidor se han percatado de la necesidad de bloquear todos los puertos excepto el necesario para que corra la aplicación de comunicaciones. ¿Qué tecnología logra lo anterior?
    • Firewall
    • Sniffer
    • Gateway
  1. Son actividades que se deben efectuar durante la planeación de la auditoría en informática. 1. Determinar si las actividades se realizan en forma adecuada de acuerdo con las disposiciones establecidas 2. Determinar los aspectos por revisar 3. Revisar los documentos donde se evidencia el trabajo realizado 4. Conocer con detalle los sistemas, procedimientos y actividades 5. Definir el objetivo de la auditoría
    • 2, 3
    • 2, 5
    • 1, 4
  1. Una empresa requiere controlar el acceso del personal al edificio mediante un chip integrado a su credencial, este permitirá ubicarlo en el interior del edificio con objeto de monitorearlo. El lector que se requiere para esta función es de:
    • radiofrecuencia
    • huella digital
    • código de barras
  1. El gerente de sistemas ha observado que en algunos equipos se han violado los accesos a los sistemas de información por parte de los usuarios. ¿Qué políticas de seguridad debe emplear para solucionar este problema?
    • Proteger los sistemas de información, equipos de cómputo y comunicaciones mediante el uso de un software antivirus actualizado
    • Administrar las contraseñas y asignar controles de usuario en todos los sistemas, equipos de cómputo y correo electrónico
    • Controlar los medios de almacenamiento para los respaldos de los sistemas de información y conservarlos en un lugar seguro de la empresa
  1. Ordene el ciclo de vida de las tecnologías emergentes. 1. Lanzamiento de algo nuevo 2. Abismo de desilusión 3. Rampa de consolidación 4. Pico de expectativas sobredimensionadas 5. Meseta de productividad
    • 1, 2, 4, 3, 5
    • 1, 4, 2, 3, 5
    • 5, 3, 4, 1, 2
  1. Un banco local está preparando un plan que le permita ofrecer un servicio continuo a los clientes, aún en caso de contingencia. Selecciones los elementos que deben formar parte del plan de recuperación de información DPR. 1. Plan de adquisiciones 2. Respaldo de infraestructura 3. Planos de instalaciones 4. Monitoreo de la red 5. Procedimientos de simulacro 6. Plan de emergencia
    • 2, 4, 5
    • 2, 5, 6
    • 1, 3, 4
  1. ¿Qué estándar se emplea en la capa física del modelo OSI para comunicaciones en serie?
    • RC-232
    • SR-232
    • RS-232
  1. En una empresa, el director del área de finanzas decide actualizar su área de contabilidad, lo que consiste en cambiar sus máquinas de escribir, sus libros y balances por computadoras con paquetería contable, para esto delega la responsabilidad a su líder de proyecto que realizará un estudio de factibilidad. Los siguientes son aspectos son resultado del estudio de factibilidad operativa que el líder de proyecto deberá exponer al director del área para que pueda tomar la decisión de actualizar, excepto:
    • Software Comercial de Antivirus
    • Firewall
    • Malware
  1. Un conmutador switch de una red LAN opera a nivel de la capa de:
    • red
    • sesión
    • enlace de datos
  1. Una empresa de consultoría bursátil debe ofrecer a sus clientes información permanente, incluso en casos de desastres naturales, por lo que un área de Tecnologías de la Información prepara un plan que lo permita. Seleccione los elementos que deben formar el plan. 1. Presupuesto para adquisiciones 2. Plan de emergencia 3. Misión y visión de la empresa 4. Respaldos de información 5. Políticas de control de acceso 6. Respaldo de infraestructura
    • 1, 3, 5
    • 2, 4, 6
    • 3, 5, 6
  1. Los siguientes puntos se utilizan en la estimación de tres valores, excepto:
    • Estimación pesimista
    • Estimación de presupuesto
    • Estimación más probable
  1. Cuando usted realiza un aseguramiento de calidad, ¿cuál de las siguientes técnicas debe utilizar?
    • Inspección de la calidad
    • Autoridad de calidad
    • Verificación del alcance de la calidad
  1. El modelo de interconexión de sistemas abiertos, garantiza que la información que envía la capa de aplicación de un sistema pueda ser leída por la capa de aplicación de otro. De ser necesario, traduce entre varios formatos de datos utilizando un formato común.
    • Capa de sesión
    • Capa de enlace de datos
    • Capa de presentación
  1. Debido a una falla eléctrica de más de una hora, el administrador de un centro de cómputo coordina diversas actividades como monitoreo del UPS cada 5 minutos, da de baja equipos y servicios con menor prioridad y supervisa el estado de la planta de emergencia. Estas acciones corresponden al subplan de:
    • Emergencia
    • Recuperación
    • Respaldo
  1. ¿Que es la infraestructura tecnológica?
    • Es la colección de información organizada en tuplas y registros, de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite
    • Es el conjunto de hardware y software sobre el que se asientan los diferentes servicios que la empresa necesita tener en funcionamiento para poder llevar a cabo toda su actividad administrativa de investigación o de gestión interna
    • Conjunto de medios técnicos, servicios e instalaciones necesarios para el desarrollo de una actividad o para que un lugar pueda ser utilizado
  1. Es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de la tecnología.
    • Estrategia empresarial
    • Estrategia de sistemas
    • Estrategia tecnológica
  1. El Departamento de Desarrollo de Software ha recibido indicaciones para la elaboración de un sistema. Seleccione las tareas que deben llevar a cabo para iniciar dicho sistema. 1.Construir, probar y aplicar la base de datos 2. Convertir los requisitos de negocio en requisitos de sistema 3. Definir los objetivos del sistema 4. Determinar la necesidad del sistema 5. Diseñar la base de datos y aplicaciones adjuntas 6. Revisar las posibles alternativas para realizar el sistema
    • 4, 5, 6
    • 1, 3, 6
    • 2, 3, 4
  1. Una tienda departamental implementa un sistema punto de venta en el cual los promotores de piso ingresan las promociones. Para llevar a cabo su trabajo, los niveles de seguridad que deben cumplirse son los siguientes, excepto:
    • Modificación
    • Lectura
    • Eliminación
  1. Los siguientes son elementos que se evalúan al realizar una auditoría informática a la función de administración de la unidad de Tecnologías de la Información de una organización, excepto:
    • Análisis de riesgos
    • Matriz de roles
    • Plan de trabajo
  1. Una empresa de mensajería internacional forma un comité de seguridad de la información, cuya principal función es la elaboración de los planes de contingencia. Dichos planes deben considerar los siguientes atributos, excepto:
    • Los servicios deben cumplir las políticas de seguridad
    • Los servicios deben ser recuperables
    • Asignación de permisos de acceso
  1. El dispositivo más eficiente para la transferencia de la información entre redes diferentes es:
    • hubs
    • modem
    • router
  1. Método de transmisión que usa un bit de sincronización por cada carácter transmitido al receptor.
    • Paralela
    • Síncrona
    • Asincrónica
  1. Son dispositivos de conectividad que operan al nivel de la capa de enlace de datos.
    • Modem
    • Router
    • Tarjeta de red
  1. Una empresa de manufactura decidió automatizar sus procesos de la fabricación para ser más competitiva en costos y tener ahorro en la materia prima. Además, necesita automatizar el control de las materias primas y recursos requeridos para ejecutar las órdenes de producción planeadas. Seleccione la tecnología que permitirá un mayor alcance de los objetivos planteados.
    • ERP
    • CAD/CAM
    • SCM
  1. El Modelo OSI, establece, administra y finaliza las sesiones entre dos hosts que se están comunicando. Proporciona sus servicios a la capa de presentación, sincronizando el diálogo entre las capas de presentación de los dos hosts y administra su intercambio de datos.
    • Capa de transporte
    • Capa de presentación
    • Capa de sesión
  1. Una empresa tiene por objetivo principal satisfacer a sus clientes ofreciendo sus productos de forma inmediata, por lo que requiere automatizar el proceso de planeación, implementación y control de procedimientos para la transportación y almacenaje, desde el lugar de origen hasta la entrega al consumidor. La empresa debe implementar el sistema de:
    • Administración de la relación con los clientes (CRM)
    • Gestión de la cadena de suministro (SCM)
    • Planeación de los requerimientos de material (MPR)
  1. El Departamento de Promoción de una tienda departamental tiene como objetivo lanzar campañas orientadas hacia sus diferentes tipos de clientes por lo que desea identificar reglas y patrones del comportamiento de las ventas de sus productos asociadas con el tipo de cliente. ¿Cuál es la tecnología que se vincula con el objetivo planteado por el departamento?
    • Data Warehouse
    • Minería de datos
    • Data mart
  1. OSI, segmenta los datos originados en el host emisor y los re-ensambla en una corriente de datos dentro del sistema del host receptor. El límite entre esta capa y la de sesión puede imaginarse como el límite entre los protocolos de aplicación y los protocolos de flujo de datos.
    • Capa de enlace de datos
    • Capa de sesión
    • Capa de transporte
  1. Una empresa de productos de línea blanca necesita un sitio web para vender sus productos por internet. Este sitio debe permitir cambiar algunas áreas de la página sin necesidad de actualizar toda la página. ¿Qué tecnología permite llevar a cabo esta tarea?
    • AJAX
    • HTML
    • XML
  1. Las siguientes son funciones de los hubs excepto:
    • formar Señal
    • ampliar señal
    • filtrar señal
  1. Los diagramas de Pareto ayudan a focalizarse en:
    • La desviación estándar de los procesos la cual no debería ser investigada
    • las pequeñas causas que crean la mayoría de los problemas y defectos
    • Las causas que crean un patrón repetitivo y por lo general detienen el curso normal del proyecto
  1. En una empresa se ha producido una falla en el medio de almacenamiento (disco duro) del servidor de bases de datos. Los siguients son elementos que permiten la recuperación completa de la información hasta el momento del fallo, excepto:
    • Respaldo diferencial
    • Respaldo completo
    • Bitácora de consultas
  1. "Es un enfoque sistemático y disciplinado para determinar los métodos más efectivos y eficientes para satisfacer las necesidades de información, para que sea exitoso, debe emplear procesos técnicos y gerenciales en el contexto de ingeniera de software."
    • Gestión de proyectos
    • Ingeniería de sistemas
    • Planeación informática
  1. El Modelo OSI, proporciona tránsito de datos confiable a través de un enlace físico. Al hacerlo se ocupa del direccionamiento físico (comparado con el lógico), la topología de red, el acceso a la red, la notificación de errores, entrega ordenada de tramas y control de flujo.
    • Capa física
    • Capa de transporte
    • Capa de enlace de datos
  1. En su estrategia de negocios, un hospital contempla brindar servicios de internet inalámbrico y reservación de citas en línea. Seleccione las necesidades priorizadas que están alineadas con las estrategias. 1. Adquirir Access Point 2. Comprar laptops 3. Adquirir servidores 4. Contratar una aplicación web 5.Contratación de internet 6. Renovar licencias de software
    • 1, 4, 5
    • 2, 3, 4
    • 2, 5, 6
  1. El firewall es:
    • un mecanismo para reducir el costo de las conexiones de Internet
    • una herramienta primaria que sirve para mejorar las conexiones de Internet
    • un filtro de paquetes para la protección del tráfico de Internet